Последние

Больше новостей

Популярные

Больше новостей

Комментируют

Больше новостей
От мобильных операторов требуют не менять тарифы без ведома абонентов

Расследование антимонопольного комитета показало массовые нарушения.

Антимонопольный комитет Украины рекомендовал операторам мобильной связи согласовывать с клиентами изменения тарифных планов.

К этой рекомендации работников комитета подтолкнуло расследование, покозавшее неспособность пользователей повлиять на условия оператора.

"Результаты показали неправомерные действия операторов мобильной связи. Наиболее распространенными из них является повышение ежедневной и ежемесячной абонентской платы, необходимость пополнения счета на установленную цену, как условие для пользования всем объемом услуг, перевод потребителя на другой тарифный план без уведомления абонента, повышение платы за соединение и установка мелодии вместо гудка без уведомления абонента со снятием с его счета платы за эту услугу", - объяснили в комитете.

Операторы мобильной связи должны сообщить о результатах рассмотрения рекомендации АМК в тридцатидневный срок.

Согласно закону, оператор должен уведомлять пользователя об изменении тарифа не позднее, чем за семь дней до смены.

Напомним, что мобильные телефоны украинцев массово атакуют вирусы.

Оставьте свой комментарий

Выбор редакции