Каждые сутки диспетчеры Нацполици получают более четырех тысяч звонков по вызову патрульных.
Около 900 диспетчеров службы "102" Национальной полиции пройдут переподготовку из-за жалоб на качество работы.
Об этом сообщила председатель Нацполиции Хатия Деканоидзе, пишет "Громадское".
Она рассказала, что речь идет о запуске второй фазы реформирования системы службы 102.
"Мы получаем много жалоб на сервис и на качество системы. Поэтому вторая фаза связана с переподготовкой кадров, закупкой техники, и единственным стандартом — как диспетчеры должны реагировать на звонки", — сказала Деканоидзе.
Каждой эпохи диспетчеры Нацполиции получают более четырех тысяч звонков по вызову патрульных.
"Диспетчеры из регионов сейчас отрабатывают коммуникацию с заявителями, симулируют звонки и заполнение формы для выезда патрульного наряда. Переподготовку пройдут более 900 диспетчеров по всей Украине", — резюмировала председатель Нацполиции.
Напомним, что глава Национальной полиции Украины Хатия Деканоидзе заявила о намерении создать Украинскую полицейскую академию. С этой целью она планирует обратиться за помощью к стратегическим партнерам государства.
Также во время своего выступления во время запуска курсов повышения квалификации диспетчеров службы "102", глава полиции отметила, что США и Канада присоединятся к созданию учебного заведения для будущих полисменов.
