Нацбанк  создаст институт банковского омбудсмена

Нацбанк активно изучает опыт создания института омбудсмена по финансовым операциям физических лиц.

В Нацбанке рассматривают идею создания постоянно действующего института омбудсмена по финансовым операциям с физическими лицами, который бы мониторил все споры между банкирами и клиентами. . НБУ также разрабатывает законопроект относительно защиты прав потребителей банковских услуг.

Об этом заявил директор юридического департамента НБУ Виктор Новиков в ходе заседания «Финансового пресс-клуба».

«У нас есть переводы соответствующих законов европейских стран, директивы Евросоюза относительно указанных законопроектов. Эта проблема комплексная: защита прав потребителей, защита прав кредиторов - должны идти рука об руку», — подчеркнул Новиков, комментируя работу над законопроектом о защите прав потребителей банковских услуг.

Кроме того, Нацбанк активно изучает опыт создания института омбудсмена по финансовым операциям с физическими лицами.

«Мы этот опыт изучаем. Недавно были в Армении, где такой институт введен. Это действительно позитив, поскольку у нас, как у регулятора, по защите именно прав потребителей возможности ограничены», - отметил Новиков.

«Закон определил нашей обязанностью защищать права и интересы вкладчиков и кредиторов. Банки, как любая сфера услуг, вызывают нарекания клиентов относительно качества обслуживания. Поэтому относительно споров по качеству, срокам возвращения кредитов, стоимости осуществления операций - нам бы не помешал институт банковского омбудсмена», - убежден директор юридического департамента НБУ.

Читайте также:

НБУ заподозрил Киргизию в отмывании средств в Украине

Рада занялась борьбой с отмыванием грязных денег

В Украине увеличилось количество фальшивых гривен

Украину заполонили фальшивые банкноты в 200 гривен

Оставьте свой комментарий

Аватар
Оставьте свой комментарий

Комментарии к посту

Последние Первые Популярные Всего комментариев: