Шесть тысяч страниц претензий получил "Аэрофлот " от пострадавших в авиаколлапсе

Ситуация в аэропортах Москвы. Иллюстрация© EFE
Мир 18 февраля, 2011, 01:29 416
Добавить в избранное
Группа пострадавших в предновогоднем авиаколлапсе подала шесть тысяч страниц претензий " Аэрофлоту".

Представители группы пострадавших из-за задержки рейсов в период предновогоднего авиаколлапса подали претензии к авиакомпании "Аэрофлот".

Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на адвоката Сергея Литвинцева. Группа пострадавших, объединившихся в интернете, насчитывает около тысячи человек.

Копии представлены единым пакетом с целью помочь авиакомпании оперативно рассмотреть все претензии инициативной группы. Оригиналы претензий предварительно рассылались по почте каждому из пострадавших самостоятельно.

Всего передано около 600 претензий (6 тысяч страниц). Претензии подаются от имени граждан России, ближнего и дальнего зарубежья, пассажиров десятков рейсов ОАО "Аэрофлот", задержанных в период с 25 по 31 декабря 2010.

Подача претензий - необходимый шаг перед подачей иска в судебном порядке. Иск будет подан представителями пострадавших, если требования претензий не будут рассмотрены и удовлетворены.

Группа "Иск граждан против"Аэрофлота "возникла в интернете, в социальных сетях Facebook, ВКонтакте и в блоге в" Живой Журнал". Для того, чтобы присоединиться к группе, достаточно было заполнить онлайн-анкету. На 16 февраля к группе присоединились 960 человек.

Литвинцев отметил, что основные цели группы - подать коллективный иск в суд с единственным требованием: компенсации морального ущерба, выплате 3% неустойки, предусмотренной по закону о защите прав потребителей, возмещении причиненого (реального) материального ущерба. Также группа намерена проанализировать произошедшее и предложить авиакомпании набор стратегических и тактических рекомендаций по преодолению кризисных ситуаций, подобных коллапсу в терминалах "Шереметьево".

Как утверждают потерпевшие, сотрудники "Аэрофлота " не делали обоснованных прогнозов относительно времени возможного вылета с 25 по 31 декабря. Многие рейсы регулярно переносились на один, два, три, четыре дня. Это заставило тысячи пассажиров находиться в терминале по несколько суток: люди надеялись на то, что вылет состоится в ближайшее время и по этой причине не могли покинуть терминал, восстановить силы, вынуждены находиться в стрессовых условиях. Во-вторых, считают пострадавшие, "Аэрофлот"не предоставлял информацию о причинах задержки вылетов, не держал пассажиров в курсе происходящего. В-третьих, они обвиняют "Аэрофлот " в непредоставлении необходимых условий для длительного  пребывания в терминалах "Шереметьево".

"Мы рассматриваем все претензии, мы встречаемся, в том числе и с адвокатами. Каждый случай мы рассматриваем отдельно, и если найдем претензии действительно обоснованными, то, безусловно, будем приходить к компромиссу и искать варианты досудебных решений." - Сообщили в пресс-службе "Аэрофлота".

Как сообщалось, в "Аэрофлоте" подсчитали, что на компенсации авиапассажирам, которые из-за коллапса в аэропортах "Домодедово "и "Шереметьево" не смогли вовремя вылететь в пункт назначения, нужно будет потратить около 20 млн долларов.

К коллапсу в московских столичных аэропортах "Шереметьево "и "Домодедово" привел ледяной дождь, обрушившийся на Москву и область в конце декабря. В результате были задержаны сотни рейсов, заложниками ситуации стали более 20 тысяч человек. В "Домодедово" 26 декабря из-за аварии было прервано энергоснабжение. "Внуково" в целом работало в штатном режиме. Последствия этих задержек продолжались и после 29 декабря.

Читайте также:

"Аэрофлот" готов выплат пассажирам 20 млн.долл компенсации за задержку рейсов

При посадке в Уфе самолет "Аэрофлота" сбил косулю

Мать смертника из "Домодедово " извинилась за сына

В Россию пришли 60-градусные морозы

Узнавайте главные новости первыми — подписывайтесь на наши push-уведомления.
Обещаем сообщать только о самом важном.

Отправить другу Напечатать Написать в редакцию © По материалам NEWSru.com / НЖ
Увидели ошибку - контрол+энтер
Мир 18 февраля, 2011, 01:29 416
Добавить в избранное
Всего комментариев: 0
Выбор редакции